Paiement & livraison


Conditions de paiement

Les paiements sont soumis aux conditions mentionnées dans l'offre ou la confirmation de commande. Les livraisons partielles doivent être payées comme des opérations indépendantes. Tout retard de paiement donne droit sans autre à des intérêts moratoires dont le montant est déterminé par le Code des obligations suisse (CO) au moment de l'échéance. En cas de retard de paiement, DYNOVO est en droit de faire valoir ses frais supplémentaires auprès du client. Il est interdit de réduire ou de retenir des paiements en raison de réclamations, de revendications ou de contre-créances non reconnues par DYNOVO. Le paiement doit être effectué même s'il manque des pièces non essentielles, mais que cela n'empêche pas l'utilisation de la livraison, ou si des modifications de la livraison s'avèrent nécessaires. Tout retard de paiement nous autorise à annuler la commande et à demander le remboursement des marchandises déjà livrées. Nous nous réservons le droit de réclamer des dommages et intérêts.

Vous trouverez les conditions de paiement applicables dans votre confirmation de commande ou votre facture. Sans accord spécial, les délais sont de 30 jours nets.

Facture

Dès que la commande est livrée, une facture est générée dans le système et l'envoi de la facture se fait par courrier ou par e-mail, à l'adresse que vous avez indiquée.


Frais supplémentaires
Valeur minimale de facturation:

Une valeur minimale de facturation de CHF 80.00 par commande est applicable. 

Frais de transport:

Veuillez noter que pour toute commande inférieure à CHF 1500.00, nous vous facturons une participation aux frais de transport de CHF 30.00. Nous livrons votre commande à partir de CHF 1500.00 sans frais de port (valable uniquement pour les livraisons en Suisse).

Pour toute question concernant les frais de port en dehors de la Suisse, notre support se tient à votre disposition : info@dynovo.ch ou +41 62 552 19 40.


Délais de livraison

En règle générale, les délais de livraison suivants s'appliquent:

En stock: 2 - 3 jours ouvrables
Pas en stock: 2 - 3 semaines
Pour connaître les délais de livraison exacts, veuillez consulter la confirmation de commande.


Expédition

Les conditions générales de vente s'appliquent à toutes les livraisons et prestations fournies par DYNOVO AG.